Use Cases
Wissensmanagement im Unternehmen
Use Cases
Die Use Cases (Anwendungsfälle) sind die entscheidenden Elemente in einem strukturierten Wissensmanagement und oft am besten in einer Kollaborations-Plattform zu verwirklichen. Sie sind enorm vielfältig und für die unterschiedlichsten Zwecke einsetzbar. Manche erweisen sich als wahre Kleinode bei der Lösung bisheriger Probleme. Andere können kleinere Softwareanwendungen ersetzen und so die Vielfalt verschiedener IT-Anwendungen im Unternehmen reduzieren.

Wichtige Beispiele für Use Cases (speziell auch in KMUs) sind: (Experten-)Communities, Arbeitsgruppen, Projekte, Mitteilungen, Training, Webinare, Urgent Requests (dringende Fragen), FAQs, Lessons Learned, Gebrauchsanleitungen, Verträge, Richtlinien, Firmen-Wiki, Statistiken, Open Innovation, interaktive Verbesserungsvorschläge, Fachwörterbücher, Kapazitätsplanung .......

Aus unseren reichhaltigen Beispielen zeigen wir Ihnen solche Use Cases und analysieren zusammen mit Ihnen, welche in Ihrem Unternehmen zu "Quick Wins" führen.

Ebenso führen wir für Sie und mit Ihnen Use Case Workshops durch, die als Resultat die besten und dringendsten Use Cases für Ihre Organisation bestimmen.

Unsere Leistungen:
  •     Darstellung bewährter und neuartiger Use Cases aus unserem Katalog mit Vorführung von Beispielen
  •     Abgleich der in Ihrem Unternehmen sinnvollen Anwendungen für "Quick Wins"
  •     Workshops mit Ihrem Personal, um weitere nützliche Anwendungen zu identifizieren
  •     Unterstützung bei der Umsetzung
  •     Ertüchtigung Ihres Personals, möglichst schnell selbst Use Cases zu finden und umzusetzen
Anwendung im Projektgeschäft

Projekte zeichnen sich durch ihre Einmaligkeit aus. Auch wenn in den Unternehmen schon Prozesse und Routinen dafür vorhanden sind, kommt es aufgrund der Komplexität vieler Projekte immer wieder zu unliebsamen Verzögerungen und Kostenüberschreitungen. Es sind permanent so viele Stellschrauben zu bedienen, dass es leicht zu Informationslücken, Missverständnissen, Überschneidungen, Fehlplanungen und Ablaufproblemen kommen kann.

Die Verlagerung eines Großteils der Projektarbeit auf eine Kollaborations-Plattform macht Informationen und Dokumente für alle Beteiligten auch international umfassend und sofort verfügbar. Abstimmungen gehen deutlich schneller, Meetings werden effizienter, E-Mails drastisch reduziert. Wichtige Angelegenheiten können kaum mehr "liegen bleiben".

In eine solche Plattform können auch Kunden, Lieferanten oder andere Projektpartner eingebunden werden. Selbstverständlich gibt es hier auch eine einfach zu bedienende Rechteverwaltung, da oft nicht jeder auf alle Informationen Zugriff haben soll.
Unsere Leistungen:
  •     Beratung zu Einsatzfällen und Use Cases im Projektgeschäft
  •     Betreuung bei der Einführung eines Verfahrens
  •     Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
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